İkincil satış görünürlüğü
Distribütörün nokta bazındaki satış, iade ve fiyat verisi standart bir yapıda ve düzenli aralıklarla toplanır. Üretici, ürününün son noktaya kadar nereye gittiğini görür.
Distribütör Yönetimi
FMCG için Distribütör Yönetim Sistemi (DMS)
Distribütörlerinizin stok, sipariş, satış ve performans verisini tek panelde toplayın. İkincil satışı görünür kılan, B2B siparişi kolaylaştıran ve ERP’nizle entegre çalışan bir distribütör yönetimi kurguluyoruz.
Sorun
Fabrikadan çıkan ürün, rafa varana kadar karanlıkta
Türkiye’de FMCG üreticilerinin önemli bir bölümü, özellikle geleneksel kanalda, ürünlerini distribütör ve bayi ağı üzerinden markete ulaştırır. Üreticinin net olarak gördüğü rakam distribütöre yaptığı satıştır, yani birincil satış. Distribütörün hangi noktaya, hangi fiyattan, ne kadar sattığı (ikincil satış) ve elinde ne kadar stok kaldığı ise çoğu zaman haftalar sonra, farklı formatlardaki dosyalarla gelir.
Bu görünmezlik kararları geciktirir. Bir kampanyanın distribütör tarafında uygulanıp uygulanmadığı, hangi bölgede stok biriktiği, hangi noktaların kaybedildiği geç fark edilir. Ortak ve güvenilir bir veri olmadan distribütör performansını konuşmak da tarafları karşı karşıya getirir.
Distribütör tarafında da durum farklı değildir: üreticinin her bölge ekibi farklı bir rapor formatı ister, kampanya koşulları e-postayla gelir, hak edişler aylarca mutabakat bekler. Ortak bir sistem, iki taraf için de bu yükü azaltır ve ilişkiyi tahminlerden değil verilerden yönetilen bir iş ortaklığına dönüştürür.
- İkincil satış ve stok verisi geç, eksik ve farklı formatlarda geliyor.
- Distribütör hedefleri ve primleri elle takip ediliyor.
- Kampanya ve fiyat değişiklikleri distribütöre tutarsız yansıyor.
- Bayi ve marketler sipariş için telefona veya temsilciye bağımlı.
Modüller
Distribütör ağını tek panelden yönetin
Distribütör yönetimi modülleri, üreticinin merkezdeki sistemleri ile distribütörün depo ve satış operasyonu arasında ortak bir dil kurar.
Stok ve sipariş takibi
Distribütör deposundaki stok seviyeleri, stok gün sayısı ve yoldaki sevkiyatlar izlenir. Öneri sipariş, hem stok birikmesini hem de raf boşluğunu önlemeye yardımcı olur.
B2B sipariş portalı
Bayi ve marketler güncel fiyat listesini, kampanyaları ve stok durumunu görerek 7/24 sipariş verebilir. Portal siparişleri, saha satış siparişleriyle aynı akışa düşer.
Distribütör performans karnesi
Distribütör bazında hedef, gerçekleşme, sayısal dağıtım (numeric distribution), aktif müşteri sayısı ve tahsilat performansı ortak bir karne üzerinden izlenir.
Kampanya ve fiyat dağıtımı
Merkezde tanımlanan fiyat ve kampanya değişiklikleri distribütör ve saha sistemlerine aynı anda iner; uygulamaya dair veri geri gelir.
Distribütör hak edişleri
Distribütöre verilen hacim primleri ve kampanya destekleri, gerçekleşen ikincil satışa göre hesaplanır ve trade promotion bütçesiyle mutabık hâle getirilir. TPM’i inceleyin.
Analitik ve raporlama
Power BI tabanlı panolarla bölge, kanal, distribütör ve ürün kırılımında satış ve stok analizleri hazırlanır.
Entegrasyonlar
Her distribütörün ERP’si farklı; veri modeli tek
Distribütör yönetiminin en zor yanı, her distribütörün farklı bir sistem kullanmasıdır. Bu yüzden entegrasyon katmanını hem üreticinin hem de distribütörlerin sistemlerine uyacak şekilde kurguluyoruz.
SAP
Üretici tarafında SAP’deki birincil satış, sevkiyat ve fatura verisiyle eşleştirme.
Logo
Distribütörlerde yaygın kullanılan Logo sistemlerinden ikincil satış, stok ve cari aktarımı.
Mikro
Mikro kullanan distribütörlerden düzenli veri aktarımı ve sipariş senkronizasyonu.
Netsis
Netsis kullanan distribütörlerin stok ve satış verisinin standart modele dönüştürülmesi.
Entegrasyon kuramayan küçük distribütörler için standart dosya şablonları ve web portal üzerinden veri girişi de desteklenir; ağın tamamı aynı raporlarda görünür.
Nasıl çalışıyoruz
Distribütörlerinizle birlikte, dalga dalga
- Adım 1
Distribütör haritası
Distribütörlerinizi, kullandıkları sistemleri ve bugünkü veri akışını birlikte çıkarıyoruz.
- Adım 2
Ortak veri modeli
Ürün, müşteri ve nokta kodlarını eşleştirip tüm ağ için tek bir veri modeli tanımlıyoruz.
- Adım 3
Öncü distribütörlerle pilot
Farklı ERP’ler kullanan birkaç distribütörle başlayıp veri kalitesini ve süreci doğruluyoruz.
- Adım 4
Ağın genişletilmesi
Entegrasyon ve portal erişimini aşamalı olarak tüm distribütörlere açıyoruz.
- Adım 5
Ortak performans ritmi
Distribütör karnelerini düzenli iş gözden geçirme toplantılarının parçası hâline getiriyoruz.
Neden CollMind ile distribütör yönetimi?
Çok ERP’li ağlara alışkınız
Farklı sistemler kullanan distribütörlerden gelen veriyi ortak bir modele dönüştürmek, işimizin merkezinde yer alır.
SFA ve TPM ile bütünleşik
Distribütör verisi; saha satış siparişleri ve trade promotion bütçesiyle aynı modelde buluşur, kampanyanın distribütör ayağı da ölçülür.
Distribütörle iş birliği
Distribütörlere de kendi performanslarını gösteren ekranlar sunarak veri paylaşımını bir yük olmaktan çıkarıp ortak kazanca dönüştürüyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Distribütör yönetim sistemi (DMS) nedir?
Distribütör yönetim sistemi, üreticinin distribütör ağındaki stok, sipariş, ikincil satış ve performans verisini tek bir yerde toplamasını ve yönetmesini sağlayan yazılımdır. FMCG’de DMS, sahadaki SFA ile merkezdeki ERP arasında köprü görevi görür.
Otomotiv bayi yazılımlarından farkı nedir?
Otomotivde DMS genellikle bayilerin servis ve araç satış süreçlerini kapsar. FMCG distribütör yönetimi ise yüksek hacimli, çok noktalı dağıtıma, ikincil satış görünürlüğüne ve ticari promosyonların uygulanmasına odaklanır.
Distribütörlerimiz farklı ERP’ler kullanıyor, sorun olur mu?
Hayır, bu FMCG’de olağan bir durumdur. Logo, Mikro, Netsis ve SAP gibi sistemlerden gelen veriyi ortak bir modele dönüştürüyoruz; entegrasyonu olmayan distribütörler için dosya şablonu ve portal seçenekleri sunuyoruz.
İkincil satış verisi ne sıklıkla güncellenir?
Sıklık, distribütörün altyapısına göre belirlenir. Entegrasyon kurulan distribütörlerde günlük güncelleme hedeflenir; dosyayla çalışanlarda haftalık bir ritim daha gerçekçidir.
B2B sipariş portalı zorunlu mu?
Hayır. Portal, bayi ve marketlerin doğrudan sipariş vermesini isteyen yapılar için isteğe bağlı bir modüldür. Saha satış ekibiyle çalışan yapılarda siparişler SFA üzerinden de aynı akışa girer.
Distribütör verilerinin gizliliği nasıl korunur?
Her distribütör yalnızca kendi verisini görür; üretici tarafında erişim rol bazlı tanımlanır. Veri aktarımı şifreli bağlantılar üzerinden yapılır ve erişimler kayıt altına alınır.
Distribütör ağınızın bugünkü veri akışını birlikte çizelim
Kısa bir görüşmede distribütör yapınızı dinleyelim; ikincil satış görünürlüğünün sizin için nasıl kurulabileceğini gösterelim.